Veelgestelde vragen over bedrukking en levertijd.

Bij twijfel over de kwaliteit van het logo kan er altijd gebeld worden naar +31 (0)294773002 of gemaild naar info@tbtb.nl.

Teksten kunnen in hoofd- en kleine letters bedrukt worden. Je hebt de keuze uit de volgende standaard lettertypes: Helvetica, Arial, Futura, Myriade, Times New Roman, Garamond, Courier, Comic Sans, Textiel en Mistral. Het is ook mogelijk om je eigen lettertype te gebruiken. Je kunt dit aangeven tijdens het bestelproces. Let op! Voor bepaalde artikelen is het soms niet mogelijk een bepaald lettertype te kiezen omdat het resultaat van de bedrukking in combinatie met de kleur van je keuze geen goed resultaat geeft. We zullen je in een dergelijke situatie altijd een ander lettertype adviseren.

Na je bestelling zal onze DTP-studio de bedrukking voorbereiden en o.a. de bedrukkingstests controleren. Je ontvangt van ons altijd eerst een digitale drukproef per e-mail.

Logo Expres is een One stop shop en full-service product decoratie dienst met een compleet assortiment op voorraad. Gelegen in Poznan, Polen, heeft TBTB een 20.000 m² groot gebouw laten bouwen voor onze voorraad en decoratie faciliteiten.

Dit zijn kosten voor het zetwerk, het maken van de drukplaten en het instellen van de drukmachines. De instelkosten variëren per besteld artikel, per drukkleur/tekst en per positie, maar niet als anders vermeld.

De instelkosten worden berekend per besteld artikel, per drukkleur/tekst en per positie, maar niet als anders vermeld.

Ja, dat is mogelijk. Je kunt je gewenste aantal invullen tijdens je bestelling zolang deze voldoet aan het minimum order aantal.

Dat kan bij samples brengen we € 10,00 verzend- en/of transportkosten in rekening. Kan ik voor het plaatsen van een bestelling een drukproef krijgen en ben ik dan verplicht de bestelling af te nemen? Het is mogelijk om vooraf een vrijblijvende digitale drukproef te ontvangen. Dit kun je voor ieder artikel aanvragen via de productpagina.

Ja, dat is mogelijk. Je kunt de aantallen per kleur kiezen tijdens het bestelproces. Tijdens stap 1 op de productpagina kun je kiezen voor "Extra variant toevoegen".

Ja, dat is mogelijk. Je kunt de aantallen per maat invullen tijdens het bestelproces. Tijdens stap 1 op de productpagina kun je kiezen voor "Extra variant toevoegen".

Ja, dat is mogelijk. Je kunt de aantallen per gewenste shirt noteren in het opmerkingenveld aan het eind van het online bestelproces.

Uiteraard is dit mogelijk. Je kunt je gewenste afleverdatum noteren in het opmerkingenveld aan het eind van het bestelproces. We nemen dan contact met je op. Je kunt ons ook direct bellen op ons nummer +31 (0)294 773002

Ja, dat is mogelijk, maar is wel afhankelijk van de fase waarin je bestelling zich bevindt. Je kunt dan het beste z.s.m. contact met ons opnemen via +31 (0)294 773002. Je kunt ook een e-mail sturen naar info@tbtb.nl met daarin alle informatie van je bestelling en je gewenste wijzigingen.

Na je online bestelling kom je op een bevestigingspagina. Ook ontvang je een bevestiging per e-mail. Uiteraard kun je altijd even bellen naar +31 (0)294 77300

Je kunt dan het beste z.s.m. contact met ons opnemen via +31 (0)294 773002. Je kunt ook een e-mail sturen naar verkoop@tbtb.nl met daarin alle informatie van je bestelling die je wenst te annuleren.

De levertijden staan in aantal werkdagen genoemd. Dit is nadat we precies weten hoe je het bedrukt wilt hebben.

De bezorger van uw pakket hangt af van de leverancier, dat kan zijn DHL, TNT, FedEx etc.

Voor een snellere bezorgtijd kunt u ons bellen op: +31 (0)294 773002 en kan er een afspraak gemaakt worden.

Neem dan contact met ons op via +31 (0)294 773002 of via het contactformulier.

We bezorgen zeker naar het buitenland. Bij het bezorgen naar het buitenland moet er wel eerst een prijs besproken berekend worden, dit kan via onze mail info@tbtb.nl of telefonisch: +31 (0)294 773002

Zonder verzendkosten is van toepassing bij een order vanaf 100 euro. Bestellingen vanaf € 100,00 worden door ons franco geleverd, op een afleveradres in Nederland. Bij samples brengen we € 10,00 verzend- en/of transportkosten in rekening.

Neem dan contact met ons op via +31 (0)294 773002 of via het contactformulier.

Wil je een Powerbank, Balpen, sleutelhanger of een ander product met je logo bestellen? Alle producten worden volgens je wensen gemaakt. Door een digitale drukproef. Deze producten hebben geen zichttermijn en kunnen niet geretourneerd worden, maar niet als het product niet overeenkomt met de gemaakte afspraken. Een goedgekeurde drukproef is hierin leidend.

Betalen kan met: iDEAL, Mastercard, Visa of PayPal en natuurlijk bankoverschrijving.

Bent u nieuw bij TBTB Relatiegeschenken? Dan betaal je eenmalig vooruit. Is dit niet mogelijk of heb je vragen? Neem dan contact met ons op. Bestaande klanten kunnen op rekening betalen, maar vooruit mag natuurlijk ook.

Ons bankrekeningnummer van ABN-AMRO is: NL85ABNA0435614002

1. Een product zoeken via onze menubalk en/of zoekmachine
2. Productdetails van uw gekozen product bekijken.
3. De prijs van uw aanvraag berekenen op basis van de ingevulde gegevens (hoeveelheid, kleur en opdruk).
4. Op de knop “Offerte aanvragen” of "Bestellen" klikken en wanneer gewenst verder winkelen. Product(en) wordt('t en) in winkelmand geplaatst.
5. Gevraagde gegevens invullen voor registratie (nieuwe klant) of inloggen (bestaande klant).
6. Uw offerte/bestelling plaatsen.

1. Na plaatsing van de offerte ontvangt u direct een ontvangstbevestiging van uw aangevraagde offerte.
2. Binnen 1 werkdag ontvangt u geheel vrijblijvend en kosteloos een offerte van ons, inclusief verzendkosten en BTW.
3. De offerte heeft een geldigheidsdatum van 2 weken. Na goedkeuring van de offerte volgt het bestellingproces.

1. Na plaatsing van de bestelling ontvangt u direct een ontvangstbevestiging van uw aangevraagde bestelling.
2. Binnen 1 werkdag ontvangt u (na controle op haalbaarheid van de order) een orderbevestiging, inclusief verzendkosten en BTW.
3. Binnen 2 werkdagen ontvangt u een digitale opzet van het desbetreffende product ter goedkeuring. (Voor onbedrukte bestellingen mag deze stap overgeslagen worden.)
4. Na goedkeuring van de digitale opzet en orderbevestiging dient u de bestelling vooruit te betalen (vooruitbetaling bij eerste order, vervolgorders in overleg op rekening)
5. Na ontvangst van de betaling wordt de bestelling in werking gesteld.
6. Binnen 10 -15 werkdagen ontvangt u de bestelling op het opgegeven afleveradres.

1. Een product zoeken via onze menubalk en/of zoekmachine.
2. Productdetails van uw gekozen product bekijken.
3. Op de knop “Sample aanvragen”
4. Gevraagde gegevens invullen.
5. Uw sample aanvraag plaatsen. (VERZENDEN)

1. Na plaatsing van de aanvraag ontvangt u direct een ontvangstbevestiging van uw sample aanvraag.
2. Binnen 1 werkweek ontvangt u de sample op het opgegeven afleveradres.
3. U ontvangt per mail een factuur van de aangevraagde sample.