Privacyverklaring

TBTB Relatiegeschenken respecteert de privacy van bezoekers en klanten van www.tbtb.nl. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verwerken en hoe wij hiermee omgaan volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Verantwoordelijke

TBTB Relatiegeschenken
Website: www.tbtb.nl
E-mail: info@tbtb.nl

TBTB is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens wanneer je gebruik maakt van onze webshop, een offerte aanvraagt of contact met ons opneemt. Het kan daarbij gaan om:

- Naam en bedrijfsnaam
- Adresgegevens
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Bestel- en betaalgegevens
- Gegevens die je verstrekt bij aanvragen of communicatie
- IP-adres en websitegedrag via cookies

Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

- Het verwerken en leveren van webshopbestellingen
- Het opstellen en opvolgen van offertes voor relatiegeschenken
- Klantenservice en communicatie
- Personalisatie en bedrukking van producten
- Administratie en facturatie
- Verbetering van onze website en dienstverlening
- Marketingcommunicatie indien hiervoor toestemming is gegeven

Grondslag voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

- Uitvoering van een overeenkomst (bestellingen en offertes)
- Wettelijke verplichtingen (zoals fiscale administratie)
- Gerechtvaardigd belang (websiteverbetering en beveiliging)
- Toestemming (bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven of marketingcookies)

Delen van persoonsgegevens met derden

Voor het uitvoeren van onze dienstverlening kunnen wij persoonsgegevens delen met zorgvuldig geselecteerde partners, zoals:

- Betaaldienstverleners voor het verwerken van betalingen
- Transport- en bezorgdiensten voor levering van bestellingen
- Leveranciers en bedrukkingspartners voor productie van relatiegeschenken
- Hosting- en IT-dienstverleners voor websitebeheer
- Analysediensten voor websiteverbetering

Met partijen die gegevens namens ons verwerken sluiten wij, indien vereist, verwerkersovereenkomsten.

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is. Voor administratieve gegevens geldt een wettelijke bewaartermijn van maximaal zeven jaar. Contact- en offertegegevens worden bewaard zolang dit nodig is voor dienstverlening en opvolging.

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de webshop correct te laten functioneren en om inzicht te krijgen in het gebruik van de website.

Functionele cookies

Deze cookies zijn noodzakelijk voor basisfunctionaliteiten zoals winkelwagengebruik, voorkeuren en beveiliging.

Analytische cookies

Wij gebruiken analytische cookies om inzicht te krijgen in bezoekersgedrag en de prestaties van de website te verbeteren. Deze gegevens worden zoveel mogelijk geanonimiseerd verwerkt.

Marketingcookies

Marketingcookies kunnen worden gebruikt om relevante advertenties of aanbiedingen te tonen. Deze cookies worden alleen geplaatst indien hiervoor toestemming wordt gegeven via de cookiemelding.

Beveiliging

TBTB neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

- Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens
- Gegevens te laten corrigeren of verwijderen
- Verwerking te beperken
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Gegevensoverdracht aan te vragen
- Eerder gegeven toestemming in te trekken

Voor verzoeken kun je contact opnemen via info@tbtb.nl. Wij reageren binnen de wettelijke termijn.

Klachten

Indien je niet tevreden bent over de verwerking van jouw persoonsgegevens, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring aan te passen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina.

Laatst bijgewerkt: 2026