Betalingsvoorwaarden en samples

Op deze pagina lees je alles over onze betalingsvoorwaarden en het aanvragen van samples. TBTB is een zakelijke B2B webshop. Onze werkwijze, prijzen en voorwaarden zijn afgestemd op bedrijven en organisaties.

Betalingsvoorwaarden

Alle prijzen op onze website worden weergegeven exclusief btw. Standaard vindt betaling plaats voorafgaand aan de productie van jouw bestelling. Zodra de betaling is ontvangen, starten wij met het verwerken en produceren van de order.

Betalen op rekening

Bedrijven kunnen in overleg op rekening betalen. Dit wordt per aanvraag beoordeeld en is afhankelijk van onder andere de bedrijfsgegevens, orderwaarde en eerdere samenwerking.

Overheidsinstellingen en beursgenoteerde bedrijven kunnen standaard op rekening betalen. De betalingstermijn wordt vermeld op de factuur.

Beschikbare betaalmethoden

Tijdens het bestelproces kun je gebruikmaken van veilige betaalmethoden zoals iDEAL, bankoverschrijving en creditcard. De beschikbare opties worden automatisch weergegeven bij het afronden van je bestelling.

Wanneer start de productie?

Bij bedrukte artikelen start de productie nadat:

1. De betaling is ontvangen (tenzij anders overeengekomen).
2. De digitale drukproef door jou is goedgekeurd.

Zo zorgen we ervoor dat het eindresultaat volledig aansluit bij jouw verwachtingen.

Samples aanvragen

Wil je eerst een product bekijken of beoordelen voordat je een grotere bestelling plaatst? Dan kun je een sample aanvragen. Dit is ideaal om de kwaliteit, kleur en afwerking te controleren.

Hoe vraag ik een sample aan?

Ga naar de productpagina van het gewenste artikel en klik op de knop “Sample aanvragen”. Na je aanvraag ontvang je per e-mail een bevestiging en verdere instructies.

Levertijd van samples

Samples worden doorgaans binnen enkele werkdagen verzonden. De exacte levertijd kan per product verschillen en staat vermeld op de productpagina.

Betaling van samples

Na aanvraag ontvang je een factuur voor de sample. Zodra de betaling is ontvangen, wordt de sample verzonden naar het opgegeven adres. De kosten van samples worden in principe niet verrekend met een latere bestelling, tenzij vooraf anders afgesproken.

Veelgestelde vragen

Kan ik achteraf betalen?

Standaard werken wij met vooruitbetaling. Betalen op rekening is mogelijk na overleg of voor overheidsinstellingen en beursgenoteerde bedrijven.

Kan ik meerdere samples aanvragen?

Per product kan doorgaans één sample worden aangevraagd. Voor meerdere aanvragen of specifieke wensen kun je contact met ons opnemen.

Ontvang ik een factuur?

Ja, bij iedere bestelling ontvang je een factuur met de opgegeven bedrijfs- of contactgegevens.

Vragen over betaling of samples?

Heb je vragen over onze betalingsvoorwaarden of het aanvragen van samples? Neem gerust contact met ons op. Wij denken graag met je mee en zorgen voor een duidelijke en snelle afhandeling.